Für die Ausstellung von Reisepässen und elektronischen Identitätskarten (CIE) kann jetzt das Portal PRENOT@MI benutzt werden. Terminvereinbarungen bei diesem Konsulat erfolgen ausschliesslich über dieses Portal. Per E-Mail eingereichte Anträge werden nicht bearbeitet. Um einen Termin zu buchen, müssen Sie sich auf der Plattform PRENOT@MI registrieren. Wählen Sie anschliessend die gewünschte Dienstleistung und das gewünschte Datum samt Uhrzeit aus dem Angebot aus.
ÖFFNUNG DER TERMINE FÜR REISEPÄSSE UND CIE AUF DER PLATTFORM PRENOT@MI
Neue Termine für Reisepässe und elektronische Personalausweise (CIE) werden auf dem Portal Prenot@mi freigeschaltet:
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Jeden Montag von 11:30 bis 13:30 Uhr
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Jeden Dienstag von 16:00 bis 18:00 Uhr
Derzeit beträgt die Wartezeit für Termine etwa einen Monat für Reisepässe und zwei Monate für CIE.
Angesichts der hohen Anzahl von Terminanfragen empfehlen wir unseren Staatsangehörigen, ihren Termin über das Portal frühzeitig vor dem Ablauf ihrer Dokumente zu buchen.
Stornierte Termine anderer Nutzer können jederzeit wieder auf dem Portal verfügbar werden.
WAS VOR DER TERMIN ZU TUN IST:
- Überprüfung der eigenen Personalstammdaten
Die Dienstleistungen zur Ausstellung von Reisepässen und Identitätskarten sind für italienische Staatsangehörige mit festem Wohnsitz im Bezirk dieses Konsulats (Kantone: Basel-Stadt, Basel-Landschaft, Aargau, Solothurn und Jura) vorgesehen, die im A.I.R.E.-Register ordnungsgemäss mit einer aktuellen Adresse registriert sind.
- Überprüfung der eigenen Zivilstandssituation
Die Dienstleistungen zur Ausstellung von Reisepässen und Identitätskarten sind für Bürgerinnen und Bürger reserviert, die dem Konsulat jede Änderung ihres Zivilstandes (Heirat, Scheidung, Todesfall, Namens-/Vornamens-/Geschlechtswechsel) bereits mitgeteilt haben.
- Überprüfung des Ablaufdatums der eigenen Dokumente
Reisepässe und Identitätskarten sind normalerweise frühestens 6 Monate vor Ablauf nicht erneuerbar. Angesichts der hohen Anzahl an Anfragen werden Landsleute ohne gültige Dokumente oder mit Dokumenten, die innerhalb der nächsten 6 Monate ablaufen, durch dieses Konsulat bevorzugt behandelt. Bei besonderen Bedürfnissen füllen Sie bitte das Feld «Hinweise» auf der Buchungsseite aus.
WAS TUN, UM EINEN BEREITS GEBUCHTEN TERMIN ZU STORNIEREN
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, ihn umgehend zu stornieren. Nutzen Sie dazu ihren persönlichen Account auf der Plattform PRENOT@MI, damit der Termin anderen Landsleuten zur Verfügung gestellt werden kann.
Schreiben Sie bitte eine E-Mail an die zuständige Stelle, wenn der Termin nicht mehr über die Plattform abgesagt werden kann.
DRINGLICHKEITSFÄLLE
Für alle dringenden Fälle lesen Sie bitte den entsprechenden Abschnitt auf dieser Website sorgfältig durch. Einen Leitfaden zur Registrierung und Terminvereinbarung mit dem Büro zur Ausstellung von Reisepässen/Identitätskarten finden Sie HIER.
Für ältere Menschen und Menschen mit Behinderungen steht jeweils am Dienstag und Donnerstag von 14 bis 16 Uhr eine Helpline zur Verfügung: +41 79 622 62 61
Bei schwerwiegenden Problemen während der Terminvereinbarungsphase schreiben Sie bitte an die Adressen basilea.passaporti@esteri.it (für Pässe) bzw. ci_conbasi@esteri.it (für Identitätskarten) unter Angabe des Vor- und Nachnamens der in PRENOT@MI registrierten Person.