Per la richiesta del passaporto e della carta d’identità elettronica (CIE) è ora attivo il Portale PRENOT@MI. Si tratta dell’unica modalità di prenotazione degli appuntamenti per il rilascio di passaporti e carte di identità elettroniche (CIE) attiva presso questo Consolato. Non sarà dato seguito a richieste inviate al Consolato via e-mail.
Per prenotare l’appuntamento è necessario registrarsi sulla piattaforma PRENOT@MI, scegliere il servizio desiderato ed il giorno e orario di preferenza tra quelli disponibili.
NOTA BENE: le disponibilità degli appuntamenti variano per ogni sportello (sportello 1,2,3,4 per i passaporti e 1,2 per le CIE). Si raccomanda di verificare i calendari di ogni sportello per trovare l’appuntamento più adatto alle proprie esigenze.
I SERVIZI PASSAPORTI E CARTE DI IDENTITÀ SONO RISERVATI AI CITTADINI STABILMENTE RESIDENTI IN QUESTA CIRCOSCRIZIONE CONSOLARE (cantoni: Basilea città, Basilea campagna, Soletta, Argovia e Giura), REGOLARMENTE ISCRITTI ALL’AIRE, CON INDIRIZZO E STATO CIVILE AGGIORNATI.
L’iscrizione all’Anagrafe Consolare e/o l’aggiornamento dell’indirizzo dovranno essere eseguiti precedentemente alla richiesta di appuntamento con l’ufficio Passaporti/Carte di Identità, tramite il Portale FAST-IT fruibile da questo Sito Web.
È necessario informare tempestivamente questo Consolato relativamente ai cambiamenti di Stato Civile (matrimonio, divorzio, decesso, cambio di nome/cognome/sesso).
La mancata regolarizzazione della posizione anagrafica e di stato civile comporterà la cancellazione dell’appuntamento.
NB: si prega, nel caso non fosse possibile rispettare l’appuntamento prenotato, di voler provvedere all’immediata cancellazione dello stesso, accedendo alla piattaforma PRENOT@MI, tramite il proprio Account.
Una guida con le indicazioni relative alla registrazione e prenotazione dell’appuntamento con l’Ufficio Passaporti/Carte di Identità è disponibile cliccando QUI
Per le persone anziane e per le persone con disabilità, è attiva una linea telefonica operativa il martedì e il giovedì, dalle 14 alle 16 al numero: +41 79 622 62 61
In caso di gravi difficoltà in fase di prenotazione scrivere agli indirizzi basilea.passaporti@esteri.it (per il servizio “passaporti”) / ci_conbasi@esteri.it (per le carte di identità) indicando il nome e cognome della persona registrata su PRENOTA@MI.