Care e cari connazionali,
vi comunichiamo che da oggi nella sezione “Contatti” e “Orari e contatti” del nostro sito è possibile utilizzare un nuovo modello di richiesta informazioni e/o di appuntamento, per specifici servizi, compilabile online e da inviare alla casella e-mail: basilea.informazioni@esteri.it
Il modello non è utilizzabile per richieste di appuntamenti relativi al rilascio di passaporti e carte d’identità.
Per questi due servizi è necessario utilizzare gli appositi formulari: modello passaporti e modello CIE
Inoltre, per consentire un più rapido disbrigo delle pratiche in back-office, informiamo che da oggi il servizio telefonico è attivo dal
lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 14:00.
Considerato l’ingente numero di chiamate per informazioni che si possono facilmente reperire sul nostro sito, si prega di chiamare solo per reali emergenze.
Per la richiesta di appuntamenti utilizzare il servizio e-mail e i relativi modelli, ove previsti.
Grazie per la comprensione.
